Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, dan dalam konteks desain produk, empati berperan sebagai fondasi utama dalam menciptakan produk yang tidak hanya fungsional tetapi juga relevan secara emosional. Ketika desainer dan pengembang produk mampu berempati dengan pengguna mereka, mereka dapat menciptakan solusi yang lebih baik, yang mampu menjawab… Continue reading →