Brand image, atau citra merek, adalah persepsi konsumen tentang merek tertentu. Ini adalah gambaran mental yang dibentuk oleh konsumen berdasarkan pengalaman mereka dengan merek, baik itu melalui interaksi langsung atau melalui pesan yang mereka terima dari berbagai sumber, seperti iklan, ulasan, atau rekomendasi dari orang lain. Citra merek adalah elemen penting dalam membangun ekuitas merek,… Continue reading →