Pernahkah Anda membayangkan membeli mobil melalui aplikasi pengiriman makanan? Dealer Ford Riyadh, Al Jazirah Vehicles, telah membuat hal tersebut menjadi kenyataan. Mereka mempromosikan SUV Ford Territory yang baru dan terjangkau melalui aplikasi pengiriman makanan populer, HungerStation.

Ford Territory diluncurkan dengan mempertimbangkan pelanggan yang sensitif terhadap harga. Oleh karena itu, ketika SUV ini diperkenalkan di Saudi Arabia pada November 2022, Al Jazirah Vehicles memutuskan untuk mempromosikannya di HungerStation. Kampanye ini dibuat oleh Wunderman Thompson KSA, Riyadh.

HungerStation beroperasi di lebih dari 80 kota di Saudi Arabia dan Bahrain, bekerja sama dengan lebih dari 10.000 mitra, termasuk restoran, supermarket, apotek, dan toko bunga. Aplikasi ini memiliki lebih dari 2 juta pengguna aktif setiap hari, menurut agensi tersebut.

Di aplikasi, pelanggan dapat memilih model SUV, menjelajahi spesifikasi, dan menyesuaikan opsi. Mereka bahkan diberikan perkiraan waktu pengiriman. Pembayaran juga dilakukan melalui aplikasi, dengan pengiriman gratis termasuk dalam pembelian (dokumen registrasi kendaraan diberikan kepada pembeli untuk ditandatangani saat pengiriman).

Menurut agensi, kampanye ini mendapatkan 130 juta impresi dalam tiga minggu. Sebanyak 21.701 mobil ditambahkan ke keranjang pelanggan dan tiga orang menyelesaikan pembelian mereka dengan membayar melalui aplikasi.

Jadi, jika Anda pernah berpikir bahwa membeli mobil adalah proses yang rumit dan melelahkan, mungkin ini saatnya untuk melihat cara baru dalam membeli mobil. Dengan HungerStation, Anda bisa mendapatkan SUV baru dengan cara yang sama seperti Anda memesan makanan. Mudah, cepat, dan nyaman.

Berikut adalah tiga poin pembelajaran yang dapat kita pelajari dari campaign kreatif diatas :

1. Memanfaatkan Platform yang Tepat: Kampanye ini menunjukkan betapa pentingnya memilih platform yang tepat untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Dalam hal ini, Al Jazirah Vehicles memilih untuk mempromosikan SUV mereka di aplikasi pengiriman makanan, yang memiliki basis pengguna yang besar dan relevan. Ini menunjukkan bahwa perusahaan harus mempertimbangkan di mana audiens mereka menghabiskan waktu mereka dan bagaimana mereka dapat mencapai audiens tersebut dengan cara yang paling efektif.
2. Mengintegrasikan Produk ke dalam Pengalaman Pengguna: Al Jazirah Vehicles tidak hanya memasang iklan di HungerStation, mereka benar-benar mengintegrasikan produk mereka ke dalam pengalaman pengguna. Ini menunjukkan bahwa perusahaan harus berpikir kreatif tentang bagaimana mereka dapat membuat produk atau layanan mereka menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari pelanggan mereka.
3. Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Kampanye ini juga menunjukkan bagaimana teknologi dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan SUV dan melakukan pembayaran melalui aplikasi, Al Jazirah Vehicles membuat proses pembelian menjadi lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan. Ini menunjukkan bahwa perusahaan harus selalu mencari cara untuk menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.