Louisiana, sebuah negara bagian yang memiliki sejarah yang begitu beragam dan memikat. Dari penjelajah Prancis yang pertama kali menginjakkan kaki di sini, hingga masa kolonial Spanyol, hingga perang saudara yang mengguncangnya, Louisiana adalah sebuah kanvas sejarah yang terus berkembang.
Pernahkah Anda berpikir mengapa Louisiana begitu unik? Jawabannya ada pada sejarahnya. Dibeli dari Prancis oleh Amerika Serikat dalam apa yang dikenal sebagai “Pembelian Louisiana,” negara bagian ini adalah sebuah kolase dari budaya Spanyol, Prancis, Afrika-Amerika, dan asli Amerika. Dari awal, Louisiana adalah sebuah tempat yang berbeda. Diberi nama untuk menghormati Raja Louis XIV dari Prancis, negara bagian ini memiliki sejarah yang kaya akan budaya dan tradisi.
Tapi sejarahnya tidak selalu indah. Louisiana juga merasakan pahitnya perang saudara, kehilangan banyak hal mulai dari harta hingga nyawa. Namun, seperti feniks yang bangkit dari abunya, Louisiana kembali bangkit. Kini, Anda bisa merasakan sejarahnya yang kaya, dari medan perang perang saudara hingga keindahan arsitektur kolonialnya.
Jadi, apa yang membuat Louisiana begitu spesial? Mungkin itu adalah ‘joie de vivre’ atau kegembiraan hidup yang menjadi semangat negara bagian ini. Ini adalah tempat di mana sejarah bukan hanya sesuatu yang Anda baca di buku, tetapi sesuatu yang Anda rasakan di setiap jengkal tanah dan setiap hembusan angin.
Louisiana adalah lebih dari sekadar destinasi; ini adalah sebuah perjalanan ke dalam jiwa Amerika yang paling otentik. Dari musik jazz yang lahir di sini hingga gumbo yang memanjakan lidah Anda, setiap elemen di Louisiana adalah sebuah cerita, sebuah pengalaman, sebuah bagian dari kolase budaya yang menakjubkan ini. Jadi, jika Anda mencari tempat yang memiliki jiwa dan sejarah, Louisiana adalah jawabannya.Tapi, bagaimana sih caranya Louisiana bisa seunik ini? Jawabannya ada pada cara mereka membangun brand.
Strategi yang Tak Biasa
Louisiana tahu bahwa pariwisata adalah bisnis besar di Amerika Serikat. Dengan lebih dari satu miliar perjalanan domestik dan 48,5 juta kunjungan internasional setiap tahunnya, Louisiana memahami pentingnya membedakan diri. Mereka melakukan ini dengan cara yang cukup unik. Awalnya, fokus mereka adalah pada makanan, terutama gumbo. Namun, setelah melakukan penelitian yang mendalam, mereka menyadari bahwa Louisiana lebih dari sekadar makanan. Negara bagian ini menawarkan berbagai elemen unik, mulai dari pemandangan, arsitektur, hingga sejarah dan budaya.
Pesan yang Kuat
Louisiana memahami pentingnya memiliki pesan yang kuat dan konsisten. Dengan bantuan dari Peter A. Mayer Advertising, mereka menciptakan kampanye yang memadukan semua elemen ini dalam satu pesan yang kuat: “Apa yang dimiliki Louisiana, tidak bisa Anda dapatkan di tempat lain.” Ini adalah pesan yang mereka sebarkan melalui berbagai media, mulai dari iklan televisi, situs web, hingga publikasi perdagangan.
Kekuatan di Balik Brand
Tapi, sebuah brand tidak bisa kuat hanya dengan pesan yang kuat. Dibutuhkan lebih dari itu. Menurut ahli branding David Aaker, sebuah brand kuat melibatkan beberapa faktor, termasuk identitas merek yang kuat, kesadaran merek yang luas, dan kualitas yang dirasakan. Louisiana telah berhasil dalam semua aspek ini. Mereka telah berinvestasi besar dalam ekuitas merek mereka, memastikan bahwa pesan mereka tidak hanya terdengar, tetapi juga dipercaya. Ini adalah kekuatan sejati di balik brand Louisiana.
Duet yang Menggugah
Promosi dan hubungan publik di Louisiana bekerja seperti duet yang harmonis. Mereka merencanakan kegiatan ini sejalan dengan eksposur kampanye iklan. Misalnya, Louisiana menjadi mitra promosi dengan Festival Jazz Internasional Montreal di Quebec. Selama festival sepuluh hari itu, Louisiana mensponsori parade Mardi Gras harian, panggung ‘Gumbo Louisiane’ yang menampilkan musisi Louisiana, dan beberapa kios makanan untuk mencicipi hidangan khas Louisiana.
Lebih dari Sekadar Promosi
Tapi tunggu, ada lebih dari itu. Promosi ini bukan hanya tentang menarik perhatian, tetapi juga tentang bagaimana PR memanfaatkan cakupan media. Ya, promosi ini adalah ikatan alami dengan warisan jazz negara bagian dan menarik banyak pengunjung dari Quebec. Namun, kesadaran dan liputan pers yang dihasilkannya memberikan imbal hasil yang solid atas investasi dalam promosi.
Efek Multiplier: Lebih dari Sekadar Angka
Ini adalah tentang apa yang disebut ‘efek multiplier’. Pesan yang dikomunikasikan bisa memiliki efek pengganda, baik positif maupun negatif, tergantung pada apa yang dikatakan tentang destinasi wisata tertentu. Ini sama pentingnya dari kerangka kerja hubungan publik.
Mengukur Efektivitas: Tantangan Akuntabilitas Keuangan
Akuntabilitas keuangan menjadi perhatian yang semakin besar di antara profesional komunikasi, termasuk praktisi PR. Mereka diharapkan oleh manajemen senior untuk mengukur nilai dari upaya mereka. Meskipun banyak hasil dari aktivitas yang dilakukan oleh profesional PR agak tidak nyata dan berdampak implisit pada kehidupan organisasi di pasar (misalnya, reputasi, citra, manajemen krisis, dan manajemen hubungan), menggunakan alasan ini sebagai pertahanan untuk tidak dapat menunjukkan dampak keuangan dari strategi dan taktik komunikasi mereka tidak lagi dapat diterima.
Lebih dari Sekadar Branding
Tapi, membangun sebuah brand hanyalah setengah dari perjuangan. Menjaga brand tersebut tetap kuat adalah tantangan yang sama besarnya. Pemerintah negara bagian ini, bersama dengan Peter A. Mayer Advertising, sangat sadar akan tugas yang ada di depan mereka. Mereka tidak hanya berfokus pada pertumbuhan jangka pendek tetapi juga pada strategi jangka panjang untuk memastikan bahwa Louisiana tetap ada di benak para pelancong.
Masa Depan yang Cerah
Dalam merencanakan pertumbuhan di masa depan, pemerintah negara bagian ini telah mengumpulkan para ahli dari industri pariwisata AS untuk membahas perubahan dan tantangan yang mungkin dihadapi. Mereka telah merumuskan rencana aksi jangka panjang yang mencakup berbagai aspek, mulai dari teknologi, infrastruktur, pemasaran, hingga kualitas hidup.
Diferensiasi sebagai Kunci
Kesimpulannya, branding bukan hanya tentang identitas; ini tentang bagaimana Anda membedakan diri dari kompetitor. Louisiana, dengan alaminya, memiliki diferensiasi tersebut. Mereka hanya membutuhkan sebuah kampanye branding untuk membuat dunia menyadarinya.
Jadi, ketika Anda memikirkan Louisiana, ingatlah bahwa di balik semua kelezatan gumbo dan irama jazz, ada sebuah strategi promosi dan PR yang cerdas, terpadu, dan efektif. Ini adalah bagaimana Louisiana memenangkan hati kita, satu beat, satu rasa, dan satu cerita pada suatu waktu.